Última atualização: 22 de julho de 2026.
O Futuro Inova Tech é uma plataforma de atendimento via WhatsApp com inteligência artificial, contratada por clínicas odontológicas para automatizar parte do atendimento aos próprios pacientes.
Nessa relação, a clínica odontológica que você contatou é a controladora dos seus dados — é ela quem decide atender você por esse canal e quem você deve procurar para exercer os direitos descritos abaixo. O Futuro Inova Tech atua como operador: processamos os dados em nome da clínica, seguindo as instruções dela, e nunca usamos os dados dos pacientes pra finalidade própria (marketing, venda a terceiros, etc.).
O canal oficial do encarregado (DPO) do Futuro Inova Tech pra dúvidas, solicitações ou reclamações sobre tratamento de dados é privacidade@futuroinovatech.com.br.
Não pedimos, e o assistente é instruído a nunca perguntar, dados sensíveis de saúde (diagnóstico, sintomas, histórico clínico) — qualquer menção a dor, sintoma ou urgência é encaminhada direto pra um humano da clínica, sem o assistente tentar interpretar ou registrar esse conteúdo.
Usamos esses dados exclusivamente para:
A base legal é a execução de um procedimento preliminar ou de um atendimento solicitado por você mesmo (art. 7º, V, da LGPD), e o legítimo interesse da clínica em reduzir faltas por meio de lembretes (art. 7º, IX).
Não vendemos nem alugamos dados de pacientes. Os dados passam pelos seguintes prestadores de serviço, só na medida necessária pra operação funcionar:
O histórico de conversas e agendamentos fica guardado enquanto a clínica mantiver contrato ativo com o Futuro Inova Tech, ou pelo prazo que a legislação aplicável (incluindo obrigações de guarda de prontuário e registros de atendimento) exigir. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
Como titular dos dados, você pode solicitar, a qualquer momento e gratuitamente:
Pra exercer qualquer um desses direitos, procure diretamente a clínica com quem você conversou — ela é quem pode confirmar sua identidade e atender o pedido. Se preferir, também pode escrever pra privacidade@futuroinovatech.com.br que encaminhamos pra clínica responsável. Se não resolvido diretamente, você também pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
Os dados de cada clínica ficam isolados dos de outras clínicas por controle de acesso a nível de banco de dados (Row Level Security), e toda comunicação entre seu navegador, o WhatsApp e nossos servidores é criptografada (HTTPS/TLS).
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a clínica responsável e, quando exigido pela LGPD, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em prazo razoável, informando a natureza dos dados afetados e as medidas adotadas para conter e remediar o incidente.
As páginas públicas do site usam um único cookie próprio, fit_ref, que guarda por até 30 dias o link de indicação de afiliado usado no primeiro acesso — apenas pra identificar corretamente qual afiliado indicou a clínica quando ela assina o serviço. Não é usado pra publicidade, rastreamento entre sites ou perfilamento, e não usamos cookies de analytics ou de terceiros nas páginas públicas.
Esta seção é diferente das anteriores: aqui, sobre os dados de quem se cadastra como afiliado (indicando clínicas em troca de comissão), o Futuro Inova Tech é o controlador dos dados — não operador — porque somos nós quem decide coletar essas informações e pra quê.
Coletamos, no cadastro e uso do painel do afiliado:
Usamos esses dados exclusivamente para:
Compartilhamos sua chave Pix exclusivamente com a Asaas, nosso processador de pagamento, pra que a transferência da comissão seja executada a cada repasse — não repassamos esse dado a mais ninguém.
Mantemos seus dados de afiliado enquanto o cadastro estiver ativo. Pra corrigir seus dados, você mesmo pode editá-los a qualquer momento em "Meus dados" no painel do afiliado; pra solicitar exclusão do cadastro, escreva pra privacidade@futuroinovatech.com.br.
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